Funcionalidades
Um CRM muito além do Funil de Vendas!
Ajudamos seu time de vendas em toda a jornada do cliente!
Com o Vendo CRM, você terá controle sobre toda a jornada do seu cliente, desde o primeiro contato até a fidelização do seu cliente.
Histórico do Cliente
O Cliente, além das informações básicas, como: nome, telefone, email, endereço, conta com uma linha do tempo onde pode ser adicionado comentários, anexos, áudios, lembretes, atividades, negociações e tarefas do quadro em ordem cronológica, ou seja, você tem um histórico com todas as interações realizadas com o cliente.
Isso permite que você tenha a informação necessária para fechar uma nova venda, oferecer um novo produto ou serviço, criar um relacionamento, entre outros.
Agenda
Otimize seu tempo e pare de esquecer compromissos.
Crie lembretes e controle suas atividades com nossa agenda.
- Crie lembretes para as negociações com seus clientes;
- Crie atividades com mais de um usuário;
- Encontre um horário livre na agenda de forma fácil e rápida;
- Crie atividades recorrentes;
- Integre com o Google Agenda;
- Análise a produtividade do time.
Múltiplos Funis de Vendas
Organize suas negociações com um funil de vendas e tenha clareza do processo e do trabalho que você executa no dia a dia, trazendo organização e visibilidade das informações dos seus clientes, seja você um gestor, líder de equipe ou vendedor.
Com o Vendo CRM, você pode ter múltiplos funis de vendas e neles você pode customizar:
- As etapas;
- A quantidade de tempo que uma negociação pode ficar nas etapas;
- Os checklists;
- As tags/etiquetas;
- Os motivos de perdas;
- Com a negociação ganha, definir se o processo do cliente contínua no pós-venda, implantação ou treinamento;
- Configurar a equipe que trabalha ou pode visualizar o funil;
- Playbook.
Múltiplos Funis de Pré-vendas
Seu time faz prospecção ou qualificação de leads?
O funil de pré-vendas pode ser customizado igual ao funil de vendas e seu objetivo é qualificar leads e/ou prospects para o time de vendas.
Quando um lead é qualificado ocorre uma passagem de bastão para que o vendedor no funil de vendas possa dar continuidade na negociação.
Histórico da Negociação
Na negociação, você conta com uma linha do tempo que possibilita adicionar comentários, anexos, áudios e lembretes.
Isso permite guardar todos os detalhes importantes da venda, evitando esquecimento de:
- Informações;
- Compromissos;
- Valores;
- Condições negociadas;
- Entre outros benefícios.
Múltiplos Quadros com Tarefas
O Quadro é onde gerenciamos a execução de tarefas. Ele é dividido em colunas, que chamamos de etapas, as tarefas evoluem de etapa em etapa, sendo que ao final, podem ser marcadas como finalizadas, canceladas, com possibilidade de passar o trabalho para outro quadro.
Com a funcionalidade de Quadro, você pode gerenciar processos de pós-venda, implantação, treinamento ou relacionamento com cliente. Você também pode gerenciar processos que não estão associados diretamente com os seus clientes, como, processos internos do seu negócio que exigem um controle para garantir o sucesso na execução.
O uso dos quadros pode melhorar a comunicação entre setores, padronizar os processos, aumentar a produtividade e a qualidade das operações.
Proposta
Gerencie de forma eficiente os produtos e serviços que você e sua equipe estão vendendo para os seus clientes. Durante uma negociação, é possível incluir uma proposta detalhada com itens especificando seus valores e suas quantidades.
Isso é muito importante para ter conhecimento de:
- Quais produtos/serviços foram negociados ou vendidos para um cliente;
- Quantidade e valor vendido de produtos/serviços em um período;
- Ranking dos produtos/serviços mais vendidos;
- Qual vendedor vendeu mais o produto X.
Faça download da proposta em PDF para você enviar para os seus clientes. Isso auxilia você e sua equipe a enviar uma proposta padronizada e com mais agilidade.
Analisador de Funil
Como você avalia a saúde e o desempenho do seu processo de vendas?
Para identificar pontos de melhoria e saber quais são os pontos fortes do seu negócio, use o nosso Analisador de Funil. Alguns indicadores que você pode analisar:
- Faturamento mensal;
- Faturamento mensal por vendedor;
- Taxa de conversão;
- Ticket médio;
- Ciclo de vendas;
- Principais motivos de perda;
- Etapa com uma taxa de conversão muito baixa;
- Etapa com um tempo médio de execução muito alto.
Tabela Pivô
Ou tabela dinâmica, é uma poderosa ferramenta para você calcular, resumir e analisar dados de forma personalizada, como:
- Faturamento mensal dos últimos 12 meses;
- Faturamento mensal por vendedor;
- Faturamento mensal por produtos e por vendedor;
- Quantidade de atividades finalizadas mensal por vendedor dos últimos 6 meses.
Obs.: disponível para contratos com 5 ou mais usuários
Relatórios
Tenha as principais informações com nossos relatórios, neles listamos informações de clientes, atividades, negociações, tarefas do quadro, propostas, produtos vendidos, leads, entre outros.
Os relatórios são de fácil visualização e permitem personalizar, salvar modelos, filtrar e ordenar dados, customizar colunas, e caso você precise, poderá exportar para uma planilha excel.
Integração com RD Station MKT para captura de leads
Você utiliza o RD Station MKT para capturar leads? Integre e todas as oportunidades geradas pelo RD serão enviadas para o Vendo CRM.
Integração com Google Agenda
Quer ser notificado na agenda do seu smartphone? Você pode integrar com o Google Agenda, assim todas as atividades da sua Agenda Vendo CRM serão sincronizadas com o Google Agenda.
Quem somos
Criamos o CRM completo para sua estratégia de vendas!
Há 15 anos no mercado ajudando equipes comerciais a melhorarem suas vendas através de ferramentas de gestão de vendas.
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